为进一步抓好秋粮收购,保护农民利益,湖北华粮稻米储备有限公司(以下简称“华粮公司”)苦练“内功”,从严工作纪律,多措并举强化和湖北粮网措施,粮食收购进度明显提升,获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促产品质量符合标准
收购初期,来粮稻谷谷外糙米出现部分超标,总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况,迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验,清理筛更换新型筛面,加装弹力球;重新制作钢质溜筛,更换多孔径筛网;增进溜筛禁止角,曾加稻子自流灌溉车速等。过程3个昼长夜短的对此经过多次实验发现,完成了4条生产线的设备改装,谷外糙米含量达标,收购产能大幅提高,卸粮时间大幅缩短。

强业务严作风建设抓秋粮采购
秋粮收购尽管困难重重,华粮公司仍苦练服务“内功”,严抓工作作风。“早开门、晚收秤,中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排,也是华粮公司现场收购的工作写照,全体工作人员上下一心,真正做到了“只能人等粮,不能粮等人”。

为提高售粮效率,解决售粮客户不熟悉业务流程的问题,华粮公司参照医院导医的模式,专门设置“售粮导游”,提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务,大大提高了工作效率。

精准服务的创新注力秋粮收购网
什么是创新精准服务东西,不断探索预订购买形式 。华粮我司积极身为,大力加强沟通交流,及时的通知现厂视频购买排队等待现象,协助执行售粮客服预订派车耗时。此事缩减了购买现厂视频该车辆过度引发的工作的压差,也影响了售粮客服的经济能力费用价和耗时费用价。
合理利用数据化政府监管电商平台优势可言,研发办公电話安全服务基本模式。华粮集团在售粮玩家排队等待听候期间内,组织有关缓解的上班人群迅速办公电話建议下几步上班方面及还要注意细节,合理很好解决缓解不掌握带动的的问题,售粮消费者售粮期望能够提高。